سياسة الخصوصية – EGI Hold
آخر تحديث: 25/12/2025
الموقع egihold.com مملوك ومدار بواسطة:
الاسم القانوني: شركة الإمارات العالمية القابضة
الرخصة التجارية: 9876543 – Dubai DET
العنوان: برج الأعمال 9، الطابق 17، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات
بريد الخصوصية: privacy@egihold.com
بريد الدعم: support@egihold.com
هاتف: +971 4 555 0199
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك للموقع أو التواصل معنا أو إنشاء حساب أو تقديم طلب أو رفع مستندات.
نعالج البيانات وفقًا لـ المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (“قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي”). uaelegislation.gov.ae
قد نجمع — بحسب الخدمة — ما يلي:
بيانات تعريف وتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة/المدينة.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، سجلات الدخول، صفحات تمت زيارتها، Cookies.
بيانات التحقق/الامتثال (KYC): صورة جواز/هوية، صورة شخصية (Selfie)، إثبات عنوان (فاتورة/كشف)، بيانات مصدر الأموال/الدخل (إن طُلبت).
مراسلات: رسائل الدعم والمرفقات.
منك مباشرة عبر النماذج/التسجيل/التواصل/رفع الملفات.
تلقائيًا عبر تقنيات الموقع (Cookies وسجلات الخادم).
عبر مزودي خدمة (استضافة/دعم/تحقق) عند تفعيلهم وبحدود الحاجة.
تشغيل الموقع وتقديم الخدمات والرد على الاستفسارات.
إنشاء الحسابات وإدارتها والتحقق من الهوية والحد من الاحتيال.
الامتثال للمتطلبات القانونية/التعاقدية عند تطبيقها.
تحسين تجربة المستخدم وقياس الأداء.
قد نطلب موافقة صريحة خصوصًا عند معالجة بيانات حساسة أو رفع وثائق. كما نوفر وسائل للانسحاب من الرسائل التسويقية (إن وُجدت).
قد نشارك بياناتك بقدر الضرورة فقط مع:
مزودي الاستضافة والبنية التحتية والدعم الفني.
مزودي خدمات التحقق/الامتثال (إن وُجدوا).
الجهات المختصة إذا كان هناك التزام قانوني.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
قد تُنقل/تُستضاف البيانات خارج الدولة عند استخدام مزودين عالميين. نطبق ضمانات تعاقدية وإجرائية مناسبة، مع مراعاة متطلبات النقل عبر الحدود. clydeco.com+1
بيانات الحساب والتواصل: حتى 5 سنوات من آخر تفاعل
وثائق التحقق (KYC): حتى 24 شهرًا من إغلاق الطلب ثم حذف/إتلاف آمن.
سجلات تقنية وأمنية: حتى 12 شهرًا
نطبق إجراءات أمنية معقولة (تشفير أثناء النقل، صلاحيات وصول، مراقبة، نسخ احتياطي). لا توجد وسيلة آمنة 100%.
عند حدوث خرق يؤثر على خصوصية/سرية/أمن البيانات، يتم الإخطار للجهة المختصة/المنظم وفق المدد والإجراءات النظامية، وإخطار الأفراد المتأثرين عند اللزوم. uaelegislation.gov.ae
مسؤول حماية البيانات (نموذج):
الاسم: Sarah Al Mansoori
البريد: dpo@egihold.com
يمكنك طلب: الوصول لبياناتك، التصحيح، الحذف/المحو عند انطباقه، تقييد المعالجة، الاعتراض على بعض المعالجات، وطلب نقل بياناتك حيثما كان ذلك متاحًا. clydeco.com
قناة الطلبات: privacy@egihold.com
مدة الاستجابة الداخلية (نموذج): خلال 3 – 5 أيام عمل
نستخدم Cookies لتشغيل الوظائف الأساسية وقياس الأداء. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح أو لوحة تفضيلات الكوكيز (إن فُعلت).
قد نحدّث هذه السياسة، وسيتم نشر النسخة الجديدة مع تاريخ “آخر تحديث”
